Sukses !! Program BLKK YPI Al-Wathon : English for Frontliner Bersama BBVP Bandung di Ponpes Al-Muhajirin 3 Purwakarta

Purwakarta - 05/12/2024

Program Balai Latihan Kerja Komunitas (BLKK) YPI Al-Wathon, bekerja sama dengan BBVP Bandung, sukses melaksanakan program pelatihan English for Frontliner yang diselenggarakan di Pondok Pesantren Al-Muhajirin 3 Purwakarta. Program ini dilaksanakan selama dua minggu, mulai dari 16 Oktober hingga 16 November 2024, dengan durasi pelatihan 8 jam per hari.

Program ini diikuti oleh 16 peserta yang berasal dari berbagai penjuru Purwakarta. Mereka terdiri dari para frontliner yang bekerja di sektor pelayanan publik, termasuk tenaga kesehatan, petugas layanan masyarakat, serta beberapa sektor lainnya yang memerlukan kemampuan berkomunikasi dalam bahasa Inggris untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

Pelatihan ini bertujuan untuk memberikan keterampilan bahasa Inggris yang dibutuhkan oleh frontliner, khususnya dalam interaksi sehari-hari dengan masyarakat. Mengingat pentingnya kemampuan berbahasa Inggris dalam dunia pelayanan, terutama di era globalisasi, program ini diharapkan dapat membantu peserta dalam meningkatkan kemampuan komunikasi mereka, baik dalam situasi formal maupun informal.

Arif Faozi, S.S., sebagai instruktur dalam program ini, menyampaikan bahwa penguasaan bahasa Inggris sangat penting dalam konteks pelayanan publik. “Kemampuan berbahasa Inggris akan mempermudah para frontliner dalam memberikan informasi yang jelas dan efektif kepada masyarakat, termasuk bagi mereka yang membutuhkan bantuan atau pelayanan dari luar negeri,” ungkap Arif.

Pondok Pesantren Al-Muhajirin 3, yang dikenal sebagai pusat pendidikan agama dan keterampilan di Purwakarta, menjadi tempat yang sangat mendukung untuk pelaksanaan program ini. Selama dua minggu pelatihan, peserta mendapatkan materi-materi yang disesuaikan dengan kebutuhan mereka dalam melayani masyarakat. Beberapa materi yang diajarkan antara lain:

• Komunikasi Dasar dalam Bahasa Inggris: Mempelajari kosakata dan frasa yang sering digunakan dalam pelayanan sehari-hari.
• Etika Berbicara dalam Bahasa Inggris: Pelatihan tentang cara berbicara yang sopan dan efektif dalam bahasa Inggris, terutama saat melayani publik.
• Simulasi Pelayanan: Latihan praktis tentang cara memberikan informasi, menjawab pertanyaan, dan menangani keluhan dalam bahasa Inggris.

Dengan total waktu 8 jam per hari, peserta diberi kesempatan untuk mempraktikkan langsung materi yang diajarkan. Para peserta juga diberi ruang untuk berbicara dan berdiskusi dalam bahasa Inggris, sehingga mereka dapat mengasah kemampuan komunikasi mereka secara langsung.

Peserta dari berbagai sektor merasa bahwa program ini sangat bermanfaat untuk meningkatkan kemampuan bahasa Inggris mereka dalam konteks profesional. Salah satu peserta, Rina, seorang petugas kesehatan di Purwakarta, menyampaikan, “Program ini sangat membantu saya, terutama dalam menghadapi pasien yang membutuhkan informasi dalam bahasa Inggris. Saya merasa lebih percaya diri sekarang dalam memberikan pelayanan.”

Instruktur Arif Faozi, S.S., menambahkan, “Sebagai frontliner, kemampuan bahasa Inggris merupakan keterampilan yang sangat penting untuk memfasilitasi komunikasi dengan masyarakat yang berasal dari latar belakang yang berbeda. Dengan program ini, mereka dapat lebih profesional dalam menjalankan tugasnya.”

BBVP Bandung, yang turut berperan dalam penyelenggaraan program ini, memberikan fasilitas dan dukungan materi yang relevan dengan kebutuhan dunia kerja dan pelayanan publik. Much Fatnan Laudza, assessor dari Lembang, Bandung, turut berkontribusi dalam memastikan program ini berjalan lancar dengan menyediakan pelatihan berbasis keterampilan praktis yang langsung dapat diterapkan oleh peserta di lapangan.

Much Fatnan Laudza menyatakan, "Pelatihan ini bertujuan untuk membekali peserta dengan keterampilan praktis yang mereka butuhkan dalam tugas pelayanan. Dengan kemampuan bahasa Inggris yang lebih baik, mereka dapat melayani masyarakat dengan lebih profesional."

Program English for Frontliner yang diselenggarakan oleh BLKK YPI Al-Wathon bersama BBVP Bandung di Pondok Pesantren Al-Muhajirin 3 Purwakarta berhasil memberikan keterampilan bahasa Inggris yang sangat berguna bagi 16 peserta dari berbagai penjuru Purwakarta. Dengan instruktur yang berkompeten dan materi pelatihan yang aplikatif, program ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas pelayanan publik di Purwakarta.

Pelatihan ini juga memberikan dampak positif bagi peserta dalam hal penguasaan bahasa Inggris dan kepercayaan diri dalam menghadapi tantangan di tempat kerja mereka. Melalui program ini, diharapkan para frontliner dapat terus berkembang dan memberikan pelayanan yang lebih baik kepada masyarakat, serta menghadapi dunia kerja yang semakin global dan multibahasa.

Penulis : Dimas Ardiansyah